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Nossa Empresa

A ELBAR Eletrônica é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, que presta serviço de Assistência Técnica e Venda de Peças e Acessórios para aparelhos eletroeletrônicos.

Fundada em 1992, por Luis Carlos Barbosa, a ELBAR Eletrônica no decorrer dos anos acumulou grande experiência no setor, sendo reconhecida pelo excelente padrão de qualidade, bem como pelo suporte técnico de alto nível.

Contamos com completo laboratório tecnológico, suporte de fabricantes, atendimento personalizado, sistema operacional informatizado e controle de qualidade de equipamentos finalizados, além de um quadro de profissionais criteriosos, que exercem um atendimento direcionado a plena satisfação de nossos clientes.

A ELBAR Eletrônica iniciou suas atividades no ano de 1992, prestando manutenção a equipamentos eletroeletrônicos. Em 1993, se tornou assistência técnica autorizada para produtos da marca Sony.

Devido a competência nos serviços prestados, essencial para o sucesso da ELBAR, hoje somos centro de serviço autorizado de fabricantes de ponta: SAMSUNG, AOC, PHILIPS, SHARP e CASIO, e também prestamos serviços à rede de garantia estendida CARDIF, LUIZASEG, MAPFRE, TWG e ASSURANT.

Tendo recebido vários prêmios e certificados após avaliações que julgam desde atendimento e estrutura física até a qualidade e agilidade dos serviços prestados, a ELBAR Eletrônica tornou-se o centro de assistência técnica referência na região.


Missão
Oferecer produtos e serviços diferenciados, ágeis e de qualidade, garantindo a satisfação de nossos clientes.


Visão
Ser empresa de referência no ramo em que atuamos, reconhecida nacionalmente como a melhor opção por clientes, colaboradores, e fornecedores, pela qualidade dos produtos e serviços prestados?, excelência no atendimento e agilidade na entrega.


Valores
Satisfação do cliente: ele é a razão da existência de qualquer negócio;

Confiabilidade: entregar o que prometemos em termos de produtos, serviços e atendimento;

Excelência: comprometimento, disciplina, equilibrio emocional, humildade, eficiência, pró-atividade e flexibilidade na busca de soluções; Garra e determinação para fazer acontecer;

Espírito de equipe: interesse no bem comum, um time focado em resultados;

Respeito, desenvolvimento e Reconhecimento: colocamos as pessoas em primeiro lugar, porque elas são a força e a vitalidade da nossa organização;

Ética: nossas ações e relações são baseadas na verdade, integridade, honestidade, transparência, justiça e bem comum;

Simplicidade e Liberdade de Expressão: buscamos a simplicidade em nossas relações e processos, respeitamos as opiniões de todos e estamos abertos a ouvi-las, independentemente da posição que ocupam na Companhia;

Inovação e Ousadia: cultivamos o empreendedorismo na busca de fazer diferente, com iniciativas inovadoras e ousadas, visando melhoria contínua de serviços e processos;

Sustentabilidade: respeito aos princípios econômicos, ambientais e sociais;

Regra de Ouro: faça aos outros o que gostaria que fizessem a você.
 

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